Ultima actualizare: iunie 2026
Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Această politică explică ce date personale colectăm, în ce scop, pe ce temei legal și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul datelor
Datele sunt prelucrate de MRDMED S.R.L. (CUI 50245678, Reg. Com. J2024004399232, sediu social: Str. Alexandru Ioan Cuza nr. 33, Vila 10, Tunari, Ilfov), care operează TeachMe — Centru de Meditații, Str. Tudor Vladimirescu nr. 20, Voluntari, Ilfov 077190. Ne poți contacta la teachme.edu7@gmail.com sau 0764 185 736.
2. Ce date colectăm
- Date de contact furnizate prin formular: nume, număr de telefon, e-mail (opțional), materia și clasa de interes, mesajul tău.
- Date de rezervare (pagina Programare): numele elevului sau al părintelui, telefonul, e-mailul (opțional), materia, nivelul, formatul ședinței (la centru sau online), eventualele mențiuni scrise de tine, ziua și ora alese, prezența la ședință și dacă ai continuat cu noi după ședința de probă.
- Feedback intern (pagina de evaluare): nota acordată, motivul selectat, comentariul liber și — doar dacă ne ceri explicit să te sunăm — numele și telefonul.
- Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv/browser, pagini vizitate — colectate prin cookies (vezi Politica de cookies).
3. Scopurile și temeiul legal
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Programarea ședințelor și contactarea ta | Demersuri precontractuale / interes legitim (art. 6(1)(b)/(f)) |
| Furnizarea serviciilor de meditații | Executarea contractului (art. 6(1)(b)) |
| Măsurarea și îmbunătățirea campaniilor de marketing | Consimțământ (art. 6(1)(a)) |
| Trimiterea mementourilor înainte de ședință și a mesajelor de urmărire după ea | Executarea contractului / interes legitim (art. 6(1)(b)/(f)) |
| Îmbunătățirea serviciului pe baza feedbackului primit | Interes legitim (art. 6(1)(f)) |
| Respectarea obligațiilor legale | Obligație legală (art. 6(1)(c)) |
4. Unde sunt stocate și cum sunt transmise datele
Rezervările și feedbackul trimis prin site sunt stocate pe infrastructura Cloudflare (Cloudflare Workers KV și Durable Objects), pe care o folosim ca sistem propriu de evidență. Accesul la aceste date este protejat prin autentificare și este limitat la TeachMe.
Cererile trimise din formularele site-ului sunt înregistrate în același sistem propriu de evidență găzduit la Cloudflare și, în paralel, sunt folosite pentru a deschide o conversație WhatsApp către TeachMe, dacă alegi acest lucru. Notificările interne despre cereri, rezervări și feedback ne sunt trimise pe e-mail prin serviciul Resend (resend.com), de pe domeniul nostru.
În funcție de canalul folosit, datele pot fi procesate de:
- Cloudflare, Inc. — găzduirea site-ului și stocarea rezervărilor și a feedbackului;
- Meta Platforms (WhatsApp) — pentru comunicarea prin WhatsApp;
- Resend, Inc. — pentru transmiterea notificărilor pe e-mail către TeachMe;
- Furnizorul de e-mail (Google / Gmail) — pentru primirea mesajelor.
Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru publicitate personalizată.
5. Cookies și instrumente de terță parte
Cu acordul tău (exprimat prin bannerul de cookies), folosim Google Analytics 4 pentru statistici agregate despre vizitele pe site, precum și Meta Pixel și Google Ads / Google tag pentru a măsura eficiența campaniilor. Nu transmitem acestor instrumente numele, telefonul sau adresa de e-mail. Aceste instrumente pot seta cookies și transfera date către Meta și Google. Fără consimțământ, aceste cookies nu sunt activate. Detalii în Politica de cookies.
6. Transferuri internaționale
Unii furnizori (Cloudflare, Meta, Google, Resend) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Aceștia aplică mecanisme de protecție adecvate (ex. Clauze Contractuale Standard) conform GDPR.
7. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele de contact cât este necesar pentru a răspunde solicitării și pe durata relației cu tine, apoi le ștergem sau anonimizăm, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea lor mai îndelungată.
- Rezervări și feedback intern: maximum 400 de zile de la data ședinței, după care se șterg automat.
- Jurnalul tehnic de securitate: maximum 400 de zile. Nu conține adresa ta IP în forma brută — doar o valoare derivată, ireversibilă, folosită strict pentru limitarea abuzurilor.
- Poți cere ștergerea mai devreme oricând, la datele de contact de mai jos.
8. Drepturile tale (GDPR)
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat");
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând;
- dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dataprotection.ro).
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.
10. Modificări
Această politică poate fi actualizată. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.